Política de privacidad

JammyJar («nosotros») es un producto de generación y biblioteca de imágenes con IA, creado y operado desde Suiza. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD). Esta página explica qué recopilamos y por qué — en lenguaje sencillo, porque no hay nada que esconder. Preguntas en cualquier momento: support@jammyjar.com. Esta traducción es solo informativa; la versión inglesa es la que prevalece.

Qué recopilamos

Datos de cuenta — tu dirección de email y, opcionalmente, tu nombre. El inicio de sesión es sin contraseña: te enviamos un código de un solo uso por email, así que nunca almacenamos una contraseña.
Tu contenido — los prompts que escribes, las imágenes que subes (por ejemplo como referencias de estilo), las imágenes que generas y los temas, etiquetas y workspaces que creas.
Datos de facturación — los pagos los gestiona Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta; conservamos registros de tus compras y de tu saldo de créditos.
Datos de uso — analítica de producto mediante PostHog (nube de la UE) y registros del servidor (incluidas direcciones IP) para mantener el servicio en funcionamiento y seguro.

No compramos datos sobre ti y nunca vendemos tus datos a nadie.

Cómo los usamos

Usamos tus datos para operar JammyJar: autenticarte, generar tus imágenes, almacenar tu biblioteca, procesar pagos, enviar emails transaccionales (códigos de acceso, recibos), entender cómo se usa el producto y prevenir abusos. Las bases jurídicas son la ejecución de nuestro contrato contigo, nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio, y las obligaciones legales (p. ej. conservar registros de facturación).

Procesamiento con IA

Cuando generas una imagen, tu prompt y cualquier imagen de referencia se envían al proveedor del modelo de IA que hayas elegido — actualmente Google (Gemini), OpenAI, Recraft y Krea — únicamente para producir tu resultado. Podemos añadir nuevos proveedores de modelos en cualquier momento; a ellos se les aplican las mismas reglas. Nunca usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, y usamos condiciones de API bajo las cuales los proveedores procesan tus entradas para atender tu solicitud, no para entrenar sus modelos públicos.

Dónde viven tus datos

Tus imágenes y la base de datos residen en AWS y Neon en Fráncfort, Alemania (eu-central-1). La aplicación web se sirve mediante Fly.io desde la UE. Algunos proveedores (Stripe, los proveedores de modelos de IA) procesan datos en Estados Unidos; estas transferencias están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. / Suiza–EE. UU. cuando corresponde.

Con quién los compartimos

Solo con los encargados que necesitamos para operar el servicio: AWS (hosting, almacenamiento, email), Fly.io (hosting web), Neon (base de datos), Stripe (pagos), PostHog (analítica, UE), Cloudflare (protección contra bots) y Google, OpenAI, Recraft y Krea (generación de imágenes). Cada uno procesa datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Solo divulgamos datos más allá de esto si la ley lo exige.

Workspaces e imágenes públicas

El contenido de un workspace es visible para los miembros de ese workspace. Si publicas una imagen en la biblioteca pública, esa imagen y su prompt pasan a ser visibles para cualquier persona en internet. Puedes retirarla en cualquier momento, pero las copias hechas por otros mientras era pública pueden persistir.

Conservación

Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales y tu contenido se borran en un plazo de 30 días (las copias de seguridad desaparecen poco después). Los registros de facturación se conservan durante el tiempo que exige la ley suiza y después se eliminan.

Cookies

Solo usamos cookies esenciales (sesión/inicio de sesión) y de analítica. Sin rastreadores publicitarios, sin cookies de anuncios de terceros.

Tus derechos

Bajo el RGPD y la LPD puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, oponerte al procesamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. La mayor parte puedes hacerlo directamente en la app; para todo lo demás escribe a support@jammyjar.com y responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos o ante el IFPDT suizo.

Cambios

Si hacemos cambios sustanciales en esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos por email o en la app antes de que los cambios entren en vigor.